合肥出发航班最后三排都空着 间隔安排机上座位

时间:2020-02-13 14:22:31点击量:99 作者:杨超月

原标题:合肥出发航班最后三排都空着间隔安排机上座位避免旅客接触疫情升级以来,机场作为出入合肥的疫情防控重要窗口,每个岗位都承担着阻击疫情的重要职责。记者从合肥机场了解到,值机柜台每天都会进行至少3次以

原标题:合肥出发航班最后三排都空着间隔安排机上座位避免旅客接触

河南快3开奖结果疫情升级以来,机场作为出入合肥的疫情防控重要窗口,每个岗位都承担着阻击疫情的重要职责。记者从合肥机场了解到,值机柜台每天都会进行至少3 次以上的集中消毒,还会间隔安排机上座位避免旅客接触。尤其是对合肥出发航班,最后三排座位空出,方便机组在发现有发热旅客的时候,可以作为临时的隔离区使用。

值机柜台专门开放医护人员通道

河南快3开奖结果值机柜台作为旅客出行接触的第一个窗口,在疫情防控期间,值机员不仅仅是为旅客提供值机服务,更重要的是为旅客打造一个安全放心的候机环境。

为旅客准备免水洗手液。

合肥机场旅客服务部值机科党员郑冬梅表示,每日需要对3 个值机岛60 个值机柜台、29 台自助值机设备、6 台自助行李托运设备、3 个员工休息室等硬件设施设备进行至少3 次以上的集中消毒,从而为旅客提供一个更安全的消毒环境。此外,还为旅客专门提供了免水的洗手液,方便旅客使用。

记者了解到,为了能体现出对医护人员的尊重,值机柜台专门开放了医护人员专用通道,为他们提供一个更快捷的乘机手续办理,全力以赴做好医护人员的保障。 

旅客咨询量较平时增加300%

由于疫情的影响,航空公司针对疫情不停更改航班计划,合肥机场旅客咨询量较平日增加了300%。

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为小朋友带口罩。

作为机场唯一对外热线电话,呼叫中心的员工们不但要为旅客提供航班信息查询,他们还搜集了各大航司客服电话、省际大巴路线更改情况、各地高速通行情况,让旅客能更好地规划形程。呼叫中心客服巫子月介绍,呼叫中心坐席是合肥机场集团唯一对外公布热线,信息分配给客服人员的每个任务都是链条上重要的环节,一个都不能错。 

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为了最大限度保障旅客人身安全,合肥机场旅客服务部各科室采取间隔开放值机柜台和自助设备、间隔安排旅客机上座位等措施,有效保障旅客间距。

合肥机场旅客服务部配载科工作人员李国勇告诉记者,针对此次疫情,他们在座位允许的情况下,把旅客的之间的座位都隔离开来,让旅客和旅客之间的距离加大一些,避免接触,也有利于控制疫情的防控。“我们特别把合肥出发的航班最后三排锁控起来,方便机组在发现有发热旅客的时候,可以作为临时的隔离区使用。”

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